リードナーチャリングを始めたい

BtoBのマーケティングでは、獲得したリード（見込み顧客）から直近で案件化するのは、ほんの15％と言われており、ほとんどのリードはすぐの案件につながりません。一方で、その後のフォローをしなかったリードのうち、80％は2年以内に競合から製品・サービスを購入しているという調査結果がでています。
獲得したリードからの受注を最大化させるためには、案件化しなかったリードも放置せず、継続的なフォローによって見込み顧客を育てていく「リードナーチャリング」が重要です。
List Finderでは、これからリードナーチャリングに取り組む方でも、わかりやすくシンプルなステップで始めていただけます。

【ステップ1：リード情報を一元化する】

ますはリード情報を一元化します。

各営業が手元に保存している名刺情報や、過去の展示会で獲得した名刺情報など、社内に点在するリード情報をまとめてインポートします。List Finderでは、メールアドレスで自動的に重複削除されるので、重複登録の心配もありません。

【ステップ2：「誰に」「何を」送るか決める】

メールでのコミュニケーションを通して、一元化したリード情報をナーチャリングします。
最初に、どのようなリードに対して、どのような内容（コンテンツ）のメールを送るかを決めます。

【ステップ3：メールを配信する】

メール配信機能を使って、見込み顧客にコンテンツを届けます。本文ではWebサイトへの誘導を促します。
List Finderを利用してメールを配信することで、開封した方、Webサイトを閲覧した方を特定することが出来るようになるので、見込み顧客の興味度合いを測ることができます。

【ステップ4：見込みの高いリードのスコアリング／抽出】

リード毎のアクションから、見込み度合いの高いリードを抽出したり、見込み度合いのスコアをつけます。

List Finderでは、見込み顧客が「どこのページ」を「どのくらい」閲覧したかというWebサイトでの行動履歴から、スコアを算出します。興味関心が高い見込み顧客が見ると思われるページを多く閲覧したリードほど、高スコアとなります。

見込み度合いのスコアが一定基準を超えたリードに対しては、、抽出してリスト化し、営業が直接アプローチをしても良いでしょう。
まだ基準を満たさない育成段階にあるリードに関しては、スコアや行動履歴に合わせたコンテンツを定期的にメール配信し、継続的なコミュニケーションを図ります。

機能の詳細（スコアリング）はこちら

List Finderは、設定した条件を満たした見込み顧客がWebサイトを訪れた際に、営業にほぼリアルタイムで通知する事ができます。
スコアリングと併せて活用する事で、検討状況の変化がキャッチでき、最適なタイミングでの営業アプローチが可能になります。

機能の詳細（優先リード通知）はこちら

「どんなメールを送れば良いかわからない」「メールの着地ページを新たに作りたい」という方もご安心ください。必要なサービスを必要な分だけ受けられる「List Finder 運用支援サービス」をご用意しています。